单项选择题 话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。

单项选择题 客房清洁卫生的生化标准，通常是由（）的有关人员到饭店作定期或抽样测验与检验。

单项选择题 卫生间通常选用（）色，给人以清凉、宁静之感。