单项选择题
护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。
A.沟通渠道过长 B.护士对信息理解的偏差 C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容 D.护士长对传送信息的时机把握不准 E.信息沟通渠道选择不当
单项选择题 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。
单项选择题 下列不属于谈话技巧的是（）。
单项选择题 下列属于权力性影响力的特点的是（）。
单项选择题 领导艺术是领导者的（）。
单项选择题 授权最根本的原则的是（）。
