单项选择题
一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。
A、告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上 B、告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机 C、给用户解释说显示器坏了要重新买一个 D、告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口
单项选择题 一用户在启动电脑时出现“CMOS Checksum Failure”的错误，你认为应该替换下面组件中的哪个（）。
多项选择题 一用户想要升级到64位的机器，他可以选择（）。
单项选择题 下面通过热交换技术应用于在有并口的计算机中添加周边设备（用于存储、交流和其他的I/O组件），使用最普遍的是（）。
