多项选择题
影响消费者行为的社会文化因素包括（）。
A.个性 B.经济状况 C.文化 D.社会阶层 E.参照群体
多项选择题 消费者市场的特点（）。
多项选择题 营销控制的主要形式包括（）。
多项选择题 执行计划包括（）。
