多项选择题

A.如果顾客满意离店可以增加再次来店的机会
B.方便服务顾问了解所交车辆的状态
C.能够更好的维系与顾客间的关系,使其成为忠实顾客
D.能够让服务顾问对车辆结构更加熟悉