单项选择题
患者男，75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士：“手术怎么还没有结束啊，我很担心!”此时最能安慰家属的回答是（）。
A.“假如手术有问题，医生会通知您的。” B.“这样的病情手术风险本来就很大，您就别催了!” C.“您的心情我能理解，我可以打电话了解情况后再告诉您。” D.“这种手术的时间就是很长，您去手求室门口等着吧。” E.“对不起，我不清楚手术的情况。”
单项选择题 患者女，58岁。直肠癌晚期进行化疗，需定期测血常规。护士再次采血时患者拒绝，并说“我太瘦了，血都快没了，不采了!”此时护上最适宜的回答是（）。
单项选择题 不利于保持良好护际关系的行为是（）。
单项选择题 改善医护人际关系的途径不包含（）。
