问答题
现代饭店的经营管理活动可利用资源有哪些？
（1）人力资源：管理、服务、技术人员等（2）财力资源：自有资金、银行贷款、合股资金等（3）物力资......
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问答题 我国饭店业发展经历了哪些发展阶段？
问答题 饭店营销与推销的区别是什么？
问答题 饭店职业培训的形式有哪些？
问答题 饭店塑造良好形象的作用是什么？
名词解释 饭店美誉度
