多项选择题
依据（）大堂经理判断为现役军人的客户，均可以享受“爱心窗口”绿色通道服务。
A.军官证 B.士兵证 C.毕业证 D.退伍证
多项选择题 对无法分流客户做好预处理，做法正确的有（）
多项选择题 如果有记者前来厅堂采访，大堂经理正确的做法有（）
多项选择题 大堂经理管理行为三步骤是指（）
