判断题 贷款账户下所有贷款业务结清一年后，未发生新业务的，系统自动对贷款账户进行销户处理，无法进行人工销户处理。

判断题 对于有特殊要求的客户，柜面可通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”路径，根据客户号或客户已经开立的结算账户及相关影像资料，开立贷款账户。

判断题 “531”工程上线后，贷款账号一般由系统联动开立，柜面无开立贷款账户功能。