多项选择题
以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。
A.发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人 B.编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号 C.接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体 D.理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致
多项选择题 下列关于冲突管理的表述，正确的是（）
多项选择题 下列关于资格审查的说法，正确的是（）。
多项选择题 按照美国项目管理学会提出的现代项目管理知识体系指南规定，目前项目采购管理的具体工作过程包括（）。
