black

中国移动知识竞赛

登录

判断题

定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中,语音、语调、语速运用不佳,服务不够热情、周到、主动。

【参考答案】

正确

相关考题

判断题 若入线前或静音期间录到服务禁忌语言,此类无需扣罚

判断题 神州行畅聊卡的6元来电显示费不包括在月最低消费中

判断题 如需搜索过期知识,在个性化设置-把列表默认状态设置为全部,在收搜结果中选择己下线即可。

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064