多项选择题
风险识别的两个切入点是（）。
A.投诉处理 B.坏账处理 C.资金核对 D.资金监管 E.资金核查
多项选择题 信用风险包括（）。
多项选择题 引导客户做出购买决策的技巧包括（）。
多项选择题 当谈判态势处于平等地位时，应采取的策略是（）。
