单项选择题
具有权限的（）可通过设置服务能力、未响应断线时长等及时对座席的工作效率进行调整。
A.座席B.管理员C.班长D.组长
单项选择题 客户办理借记卡基金TA账户销户后，（）方能办理借记卡销户。
单项选择题 座席在CSR系统中操作修改（）的信用卡资料时，系统会立即发送短信至客户预留手机。
单项选择题 智能机器人系统用户分为超级管理员、审核员、（）
