单项选择题
未处理完毕的工程报修，（）日内未处理完的问题报客服负责人及管理处经理，（）日内未处理完报区域总助、区域总和工程维修部经理，（）日内仍未处理完上报公司总工程师，并抄送企管部。两周内仍未处理完上报公司业务总监。
A.2；5；10 B.2；7；10 C.3；7；10 D.3；5；7
多项选择题 下列属于鑫苑“五个相信”的是（）
多项选择题 客户冲击营销部或工人聚集滋事时，下列工作正确做法是 （）
单项选择题 六心服务中的尽心是指（）
