填空题 企业开展网络公共关系的主要目的就是处理好各方面的关系，形成一种有利于企业（）的良性网络营销状态与和谐的网络营销关系环境。

填空题 （）是指企业为了提高自己的知名度和美誉度，争取公众舆论支持，而有计划地通过互联网、利用各种网络技术与资源开展的各类活动的总称。

填空题 （）是指在企业发出的大量邮件中，有多少封封是被打开阅读过的。

填空题 对电子邮件促销效果评估时涉及的指标包含（）、（）、（）。

填空题 一般有（）种方式可以获取电子邮件地址。

单项选择题 网络公共关系的目的是（）。

单项选择题 以下哪个不是网络公共关系的基本要素？（）

单项选择题 网络公共关系的特点是（）。

单项选择题 以下对网络公共关系说法不正确的是（）。

多项选择题 网络公共关系的策略有（）。

单项选择题 关于网络公共关系策略说法不正确的是（）。

多项选择题 网络公共关系和其他促销相比的特点有（）。

多项选择题 网络公共关系包含（）。

单项选择题 对电子邮件促销效果需要进行评估的指标不包含（）。

单项选择题 关于寄发电子邮件，说法正确的是（）。

单项选择题 关于撰写电子邮件说法不正确的是（）。

多项选择题 撰写电子邮件应该注意（）。

单项选择题 通过以下哪种方式获取的电子邮件地址针对性更强？（）

多项选择题 电子邮件促销的特点包含（）。

多项选择题 收集电子邮件地址的方法包含（）。