多项选择题
驻机场代表服务是酒店整体对客服务的（）
A.标准B.要点C.扩展D.延伸
多项选择题 在奖励和处罚员工时，管理者一定要注意遵循（）的原则。
多项选择题 总台大小是由酒店（）计算机应用水平等因素决定的。
多项选择题 客人住店期间的服务有（）
