填空题 邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗（）信息服务的函件。

填空题 邮资票品业务是邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营（）及其制作品和集邮工具的一项业务。

填空题 邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。