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大学期末考试答案、课后测试习题

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单项选择题

客户说“你们店里的商品怎么比超市贵一些!”销售人员说:“确实我们门店里有些商品的价格比大卖场要贵一些,但在我们这购买会是你省下您去大卖场购物的时间和停车的费用,算起来我们这更划算!”属于处理顾客异议方法中的()

A.转化法
B.补偿法
C.反驳法
D.询问法

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