问答题
全面质量管理的特点有哪些?
①以顾客为关注焦点 ②领导作用 ③全员参与 ④过程方法 ⑤管理的系统方法 ⑥持续改进 ⑦基于事实的决策 ⑧与供方互利的关系
问答题 战略管理的特点是什么?
问答题 霍桑实验的结论是什么?
问答题 简述韦伯理想行政组织体系的特点?