多项选择题 协助查询是指中国邮政储蓄机构依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的（）告知有权机关的行为。

单项选择题 客户办理存款继承的过程中，经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的（），出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。

多项选择题 在国外的华侨或港澳台同胞等在国内邮政储蓄机构的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的（），向公证机关申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。