判断题 社工在实际工作中，即使会遇到各种危机情况，也是依据社会工作实务的一般操作程序和具体步骤按部就班地进行处理。（）

判断题 在社会工作实务过程中，社工不仅应具备专业的价值理念，广博的知识和丰富的技能，而且，也要扮演不同的角色以实现社会工作的多种功能。（）

判断题 调停者的角色主要是指社工保持独特的价值观和中立的态度，帮助案主调解其与他人或组织之间的矛盾和纠纷。（）