多项选择题
因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时,应立即与客户取得联系,必要时可主动上门与客户联系,以下哪些处理是正确的()。
A.客户十分配合,同意退款,办理对错帐的调整手续 B.客户不配合,不同意退款,可以明确告知客户银行多(误)入其帐户款项为其不当得利,隐含有权收回,并有权采取司法救济措施 C.同时请求客户配合招商银行将错款进行更正 D.暂时无法联系客户,可由经办员自行垫款,调平账务 E.对于暂时无法联系客户的,不能由经办员自行垫款,待与客户取得联系后,再进行错帐调整手续
多项选择题 代发协议关闭操作要点,下列正确的是()。
多项选择题 已开通本人自助转账协议的账户,可通过()等渠道办理账户间的互转。
多项选择题 客户办理系统内/外转账汇款时,应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”,包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款,除上述要素外,还应要求客户填写汇款人的()等,经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
多项选择题 招商银行网上个人银行(专业版)可为客户提供通过互联网办理业务,其中正确的是()。
多项选择题 损坏换卡申请下面说法正确是()。