多项选择题
经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A.合同B.广告C.产品说明D.实物样品E.店堂告示
多项选择题 旅游投诉的主体有（）。
多项选择题 旅游投诉的管辖制度包括（）。
单项选择题 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其（）给予行政处分。
