单项选择题 导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，（）应承担赔偿责任。

单项选择题 耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

单项选择题 （）建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。