单项选择题 美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。

单项选择题 美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。

单项选择题 （）可以直接反映人的思想、道德品质和教育、文化修养水平。