单项选择题
通过对各种因素进行全面系统的观察和分析，找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是（）。
A.直方图 B.因果图 C.散布图 D.树图
多项选择题 在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意（）。
多项选择题 PDPC法的特征有（）。
单项选择题 画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（）．
多项选择题 头脑风暴法是（）提出的。
多项选择题 下列有关流程图的说法正确的有（）。
