单项选择题
对于复杂产品的生产公司来说，在（）方面的差异化很重要，当以技术新手为目标时，这尤其会是一个真正的卖点。
A.交货B.订货容易度C.容易安装D.顾客咨询E.可维修性
单项选择题 （）指的是卖方提供给买方的数据、信息系统以及顾问服务。
单项选择题 （）是衡量产品在特定期限内发生故障或失常的概率。
单项选择题 （）描述的是产品的外观及带给购买者的感觉，它创造了难以模仿的差异性。
