判断题 与老年家属有效沟通，能促进护理员与老年人的信任关系，提升照护效果。

判断题 护理员与上级沟通主要围绕如何更好地护理老年人而进行必要的沟通交流。

判断题 护理员在与平级沟通过程前应理清问题，具体需要对方怎么做、达成什么目的。