填空题 书面联系是办公室联系（或通讯）系统的（），是办公信息传递的主要方式。

填空题 办公室照明最佳效能的发挥，只靠加大光源是不行的，主要是靠人的（）。

填空题 办公室管理工作程序，是指办公室内按照一定模式制定的、完成各项管理工作所需的（）的总和。