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华夏银行上岗证考试(计划财务)

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单项选择题

为客户提供账户变动短信提醒服务收费前,华夏银行需事先通过网点或电子渠道等与客户签约,未与客户签约的,不得收费。签约方式可以是()或在网络上确认开通等方式。

A.在柜台与客户签订协议
B.电话录音
C.客户回复同意开通的短信
D.以上都是

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单项选择题 对于需要签署服务章程、协议等合同文件的收费服务项目,总分行专业管理部门需在相应的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示()、与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询(投诉)的联系方式等信息。

单项选择题 各级经营单位需严格执行服务价格信息披露的有关规定,在为客户提供收费服务之前,需告知(),客户确认接受该服务价格后,方可提供相关服务

单项选择题 对提高实行市场调节价服务价格的,总分行专业管理部门必要时可采用书面、电话、()的其他形式等多种方式通知相关客户。

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