问答题 硬盘故障一般可分别“硬故障”和“软故障”两种，请问使用什么办法可以简便地判断软、硬故障？

问答题 计算机使用的是Pentium 4 1.8GHz CPU，256MB DDR内存，迈拓60GB硬盘，安装WindowsXP系统，原来一直使用正常。有一段时间别人使用后，当我再使用时发现系统运行极慢，虽然自检正常但进入Windows要等几分钟，而且Windows运行也很慢。怀疑是病毒，于是格式化重装系统，症状好了一点，但仍是非常慢，而且在自检时发现硬盘似乎运行在PIO模式下，请问这是什么原因？

问答题 计算机有时不能启动，于是在BIOS中检测硬盘，可是有时能找到，有时又找不到，请问这是什么原因？