问答题
“三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？
“三要”是指接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是。&ldquo......
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问答题 什么是重点旅客？
问答题 承运人的基本义务有哪些？
问答题 《管规》对行李架摆放的安全规定是什么？
