单项选择题
对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为（）
A.2类B.3类C.4类D.5类
单项选择题 加油站在服务过程中，应不断完善更新客户消费信息，开展客户聚类分析，客户价值分析，消费行为分析，掌握客户需求，消费动态，行为特征等，做好客户分析和（）
单项选择题 利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）
单项选择题 下面不适合城市站的营销策略是（）
