多项选择题
在商务信函中，为保证做到使用专业语气，我们应特别注意以下方面（）。
A.不要说教 B.不要套近乎 C.不要自我吹嘘 D.实事求是 E.不要恭维你的接收者
单项选择题 下列关于组织沟通的说法中不正确的是（）。
单项选择题 消费者通过广告了解商品的质量、特点、用途、价格等信息，这反映了广告的（）。
单项选择题 以下哪一项是对信息进行搜集、整理、分析的过程？（）
