判断题
普通工单回复时限是48小时之内初步回复,96小时最终回复
正确
判断题 服务质量投诉需安抚客户3次以上+且已经完整解答业务问题后,客户仍强烈要求投诉人员的,才可下单
判断题 退费工单的催单只需要发便签给DG08188、DG08173、DG08209、DG08211、DG08196、DG08157中的其中一位就可以
判断题 客户来电要你们公司投诉电话,前台可以直接提供