多项选择题
客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。
A.配置运输系统 B.售前服务 C.运营信息系统 D.售中服务
多项选择题 绩效实施的特点包括（）。
多项选择题 品类需求预测中，（）因素会影响品类占比。
多项选择题 区域市场品类规划的基本导向包括（）。
