判断题 对于比较熟悉的客户，客户经理称呼其先生或女士更为自然、亲近。

判断题 对在工行开立“理财金账户”的个人客户，在办理储蓄异地通兑业务与办理储蓄异地通存业务时，手续费减免50％。

判断题 发卡银行办理牡丹灵通卡e时代销卡业务时，须将卡内所有相关账户销户后，再进行基本账户销户销卡。