单项选择题 矩阵法中重要不紧迫在第几象限？（）

单项选择题 矩阵法中不重要不紧迫在第几象限？（）

判断题 被叫号客户走向柜台时，柜员需举手招迎。（）

判断题 客户讲话时应注意倾听。（）

判断题 女士可以穿凉鞋。（）