判断题 客户服务经理根据客户申请已成功开立个人资信证明，若客户当场提出取消该业务时，可退还已收客户手续费，但客户服务经理必须将已出具的个人资信证明原件正本收回。若客户事后提出取消该业务，交行不予退还已收手续费。

判断题 通过手机银行线上开立的电子版存款证明，不允许办理提前销证。

判断题 个人贷款证明的被证明人为贷款主贷人本人或其直系亲属，客户在交行柜面、手持终端申请办理贷款证明时，需持贷款还款账户和贷款合同/借据办理。客户在交行手机银行申请办理个人贷款证明时，应提供需要开立证明的账户信息。