单项选择题
过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程转化是一个增值的过程，过程输出的结果应实现（）
A.方针 B.目标 C.改进 D.效益
单项选择题 宏观质量管理体系应具有的特点：（）；服务性和法制性。
单项选择题 宏观质量管理体系应具有的特点（）
单项选择题 国家标准GB/T6583-94中对质量成本（Quality-RelatedCost）下的定义是（）
