填空题 在计算机应用中，根据软件的用途可将其分为两类：（）和应用软件。

填空题 火车邮件押运员出乘前，应准备押运人员服务证、（）证、押运免费乘车证。

填空题 特快专递业务的特点集中表现为（）。