多项选择题
按照ISO/IEC17021规定，下列哪些是第一阶段审核的目的（）。
A.审核客户的文件化的管理体系信息 B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况。 C.审核二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况
多项选择题 产品质量法中所称缺陷，是指以下哪些情况？（）
多项选择题 5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（）。
多项选择题 组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（）
