填空题 当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时，揽收员应根据派揽信息提供的地址（）。

填空题 特殊情况下，不能按规定时间到达客户地点时，要（）11183呼叫中心或调度，妥善解决。

填空题 对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。