判断题
客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异。（）
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多项选择题 在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。
多项选择题 根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。
多项选择题 潜在价值评估包括（）。
