多项选择题
合规风险识别、评估的步骤包括（）。
A.收集梳理本行所有的合规风险点 B.分析合规风险形成或产生的原因 C.对合规风险进行“高中低”分类 D.划分“固有风险“和“剩余风险” E.形成整体合规风险评估报告并进行预警提示
多项选择题 商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务（）。
