判断题 标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。

判断题 关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

多项选择题 评价组织的绩效（）所构成的指标。