单项选择题
以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。
A.客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容 B.客户是指购买了企业产品或服务的人 C.客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作 D.客户服务指的是售后服务
单项选择题 1953年12月至1954年3月，毛泽东在杭州主持起草第一部（）。
判断题 改变三相异步电动机转子绕组的极对数可改变转速。
单项选择题 加氢装置临氢系统死角置换的方式是通过（）。
