单项选择题 车站人员操作完SC（车站计算机）或BOM（半自动售票机）后没有及时注销及退出的应定性为（）。

单项选择题 根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工，岗前必须由（）对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。

单项选择题 服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账，将违规爱心卡信息反馈给（）。