单项选择题 处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功能和（）。

单项选择题 以下对快递服务组织的概念描述错误的是（）。

单项选择题 对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内未予答复的，消费者可向（）的专门网站提交电子邮件申诉。