多项选择题
在电话中与顾客沟通的技巧有（）。
A.有喜悦的心情 B.清晰的声音 C.认真的记录 D.迅速准确的记录 E.挂电话前的礼貌
单项选择题 下列不符合商务谈判场合首饰的使用规则的是（）。
单项选择题 在正式邀约的各种形式中，最为商界人士所常用的是（）。
单项选择题 在正式邀约的诸形式中，档次最高，也最为商界人士所常用的当属（）。
